"Easy Supro" – ¡Supro Trailer proporcionó dos servicios postventa en el lugar para el mismo cliente, asegurándose de que no tuvieran preocupaciones al usar nuestro remolque de cama baja con cuello de ganso desmontable y ejes de dirección hidráulica!
❐ Durante el segundo servicio postventa en el lugar, realizamos una capacitación integral para los operadores del cliente, cubriendo la operación del vehículo, el mantenimiento y más. Al mismo tiempo, escuchamos cuidadosamente los comentarios de los operadores, ofrecimos soluciones de mejora y proporcionamos las piezas necesarias, las cuales fueron enviadas al cliente de forma gratuita después de nuestra partida.
❐ Nuestro equipo de postventa también realizó una inspección exhaustiva del sistema hidráulico de todo el vehículo y amablemente proporcionó varias piezas de repuesto gratuitas para garantizar un funcionamiento fluido en el futuro.
❐ Durante el servicio postventa de cinco días en el lugar, el equipo de Supro Trailer trabajó más de 10 horas al día en el sitio del cliente, caminando más de 10,000 pasos al día en promedio. Cuando regresábamos al hotel cada noche, estábamos tan exhaustos que nos caíamos directamente en la cama. Cuando tomamos una foto grupal en el camino de regreso, nos dimos cuenta de que todos nos habíamos oscurecido mucho por el sol. ¡Pero ninguno de nosotros se quejó, ya que estábamos enfocados en ayudar al cliente a resolver problemas y asegurarnos de que se volvieran más expertos en la operación del equipo, lo que les ayudaría a hacer crecer su negocio!
❐ Somos completamente conscientes de que el servicio postventa tiene un costo, y cuanto más exhaustivo es el servicio, mayor es el costo. Sin embargo, el equipo de postventa de Supro Trailer siempre mantiene empatía con nuestros clientes, tratando sus problemas como propios. ¡No cobramos ni un solo centavo por las piezas o los costos laborales! ¡La respuesta rápida y las soluciones inmediatas son los principios fundamentales de nuestro servicio postventa!
❐ Supro Trailer no es solo un lema; ¡realmente nos comprometemos a practicar esta filosofía! ¡También experimentará este servicio postventa tan atento por nuestra parte! Easy Supro, haciendo que sus transportes pesados sean fáciles.
