After-Sales Service
Inspección de Calidad Supro STG/SL
❐ “Easy Supro” — En Supro Trailer, cada remolque modular hidráulico pasa por estrictas inspecciones de calidad antes de salir de nuestra fábrica, para garantizar que el equipo entregado a nuestros clientes no tenga problemas de calidad. Internamente tenemos un dicho: “Ningún equipo debe enviarse con fallas.” ❐ Antes de la entrega, cada unidad pasa por pruebas estáticas y dinámicas para asegurar que todas las funciones operen correctamente. La prueba estática incluye elevación de carga y operaciones de dirección bajo carga completa, verificando que no haya fugas en las conexiones hidráulicas. La prueba dinámica se centra en comprobar si el sistema de ejes direccionales funcio...
Read more...Supro Trailer se asocia con una empresa francesa para expandirse en el mercado africano
Supro Trailer se asocia con una empresa francesa para expandirse en el mercado africano ❐ Supro Trailer se asocia con una empresa francesa para exportar la línea de ejes hidráulicos STN-V3 al mercado africano. Este éxito en el mercado de alta gama demuestra una vez más la excelente capacidad de producto y la impecable reputación de marca de Supro Trailer en la industria global del transporte pesado. ❐ El cliente conoció la alta calidad de nuestros productos y nuestro excelente servicio gracias a un amigo que utiliza los semirremolques de cuello de ganso plegable de Supro Trailer. Impresionado por las recomendaciones, decidió visitar nuestra fábrica personalmente para cono...
Read more...Supro rápidamente retiró y solucionó el problema sin costo alguno para el cliente
"Easy Supro" - Hacemos tus transportes pesados fáciles.
Read more...13 Days On-Site Service in India || 13 días de servicio en el lugar en India
❐ Si nos preguntas si tenemos miedo — ¡en absoluto! Supro Trailer tiene plena confianza en el equipo que entregamos y estamos decididos a garantizar el éxito del proyecto. De hecho, ya lo hemos demostrado. Más importante aún, vinimos desde China para apoyar el desarrollo de la infraestructura de la India — porque el pueblo chino es amigo del pueblo indio. ❐ Con cada servicio en el lugar que brindamos, Supro Trailer demuestra nuestra misión en acción: ▼ El tercer día en la India▼ El quinto día en la India▼ El séptimo día en la India▼ El noveno día en la India
Read more...¡Servicio postventa en el sitio durante 9 días!
“Easy Supro” - ¡Elige Supro Trailer y avanza con confianza, libre de preocupaciones! Te empoderamos para enfrentar cualquier desafío futuro con facilidad. En Supro Trailer, siempre priorizamos "empatía con nuestros clientes" como el núcleo de nuestro servicio postventa. Siempre que nuestros clientes nos necesiten, inmediatamente reunimos nuestro equipo de postventa y nos apresuramos al sitio para ayudar. Colaboramos activamente con sus horarios, trabajando horas extra sin quejas. ¡Porque brindamos un soporte postventa rápido y profesional, cada uno de nuestros clientes puede usar nuestro equipo con total tranquilidad!
Read more...Mercado de África — ¡confiaron de nuevo!
“Easy Supro” — ¡confiaron de nuevo! ❐ Después de dos años usando el Supro STN-V3, nuestro cliente africano volvió con otro pedido — esta vez para un cuello de cisne hidráulico adicional y un módulo STN-V3 de 6 ejes. ❐ Aunque los precios de Supro Trailer pueden ser un poco más altos que los de otros fabricantes, nuestros usuarios saben que ofrecemos la mejor relación calidad-precio. ❐ Como este cliente africano — después de recorrer más de 20.000 km, ¡ni una sola fuga de aceite! Comparado con modelos similares de otras marcas, el STN-V3 de Supro tiene una dirección más sensible y un mayor ángulo de giro, logrando un rendimiento más suave en condiciones ...
Read more...Remolque con cuello de ganso desmontable y dirección hidráulica. ¡Segundo servicio postventa!
"Easy Supro" – ¡Supro Trailer proporcionó dos servicios postventa en el lugar para el mismo cliente, asegurándose de que no tuvieran preocupaciones al usar nuestro remolque de cama baja con cuello de ganso desmontable y ejes de dirección hidráulica! ❐ Durante el segundo servicio postventa en el lugar, realizamos una capacitación integral para los operadores del cliente, cubriendo la operación del vehículo, el mantenimiento y más. Al mismo tiempo, escuchamos cuidadosamente los comentarios de los operadores, ofrecimos soluciones de mejora y proporcionamos las piezas necesarias, las cuales fueron enviadas al cliente de forma gratuita después de nuestra partida. ❐ Nuestro equi...
Read more...¡Me siento tranquilo! ¡Supro Trailer ha llegado!
"Easy Supro" - ¡Supro Trailer demuestra a través de casos reales que tenemos la capacidad de garantizar el uso sin preocupaciones de nuestros remolques! ❐Tomemos, por ejemplo, el semirremolque de cama baja dirigido que actualmente está en exhibición. Debido a un manejo excesivo por parte del operador, la barra de dirección se rompió violentamente. ❐Al recibir la solicitud de asistencia, Supro Trailer formó de inmediato un equipo de postventa para proporcionar un plan de reparación. Para las piezas que el cliente no puede producir, organizamos rápidamente la producción en el taller y las enviamos al cliente, guiándolos paso a paso en línea a través de la instalación y ...
Read more...¡23 días en África! ¡Los ingenieros de Supro regresan a casa!
Durante 23 intensos y productivos días, tres ingenieros dedicados de Supro Trailer estuvieron en una misión en el extranjero, demostrando su experiencia y compromiso. Trabajaron incansablemente para garantizar que cada aspecto de su misión se completara con los más altos estándares. Su viaje no solo fue una prueba de sus habilidades técnicas, sino también de su adaptabilidad y resistencia. A pesar de los desafíos y largas horas, se mantuvieron enfocados y decididos a llevar su proyecto a una conclusión exitosa. Sus esfuerzos dieron frutos, y después de casi un mes de arduo trabajo, completaron exitosamente sus tareas y regresaron a China. Su regreso marca no solo el final de una...
Read more...Reparación del espaciador extensible
Easy Supro – Cuando surgen problemas, Supro está a su lado Recientemente, uno de nuestros clientes experimentó un daño en la cadena portacables dentro de un espaciador extensible. No lo dejamos resolverlo solo. Supro consiguió rápidamente un nuevo espaciador y lo guió en todo el proceso de reparación — paso a paso — convirtiendo un problema complejo en una solución sencilla. En Supro Trailer, el soporte no es solo una promesa — es un compromiso que cumplimos. Sea cual sea el desafío que enfrente con el equipo Supro, nuestro equipo siempre está listo para ofrecer soluciones reales. Aportamos experiencia, recursos y fiabilidad para respaldar cada producto y a cada cliente....
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