❐ A Supro Trailer é, sem dúvida, o primeiro fornecedor na China a realmente recolher seus próprios produtos. Veja o que aconteceu: Após dois anos de uso de nossos semi-reboques de baixo perfil expansíveis, nosso cliente decidiu comprar um deck removível adicional. Embora os veículos tenham sido entregues há dois anos, a Supro Trailer ainda aceitou o desafio — com certa relutância — para atender à necessidade do cliente de aumentar a capacidade de transporte da sua frota.
❐ No entanto, nossa maior preocupação acabou se tornando realidade — os novos insertos do deck removível não correspondiam aos insertos do deck original. Após o cliente nos contatar com urgência, a Supro Trailer imediatamente organizou o recall e enviou os itens de volta à fábrica para reparos. Todos os custos de transporte e reparo foram totalmente cobertos pela Supro Trailer, sem cobrança para o cliente!
❐ Isso provavelmente explica por que nossos clientes continuam a escolher a Supro Trailer: mesmo quando surgem problemas, a Supro Trailer está comprometida em resolvê-los.
“Easy Supro" - Tornando seus transportes pesados mais fáceis.
