❐ A Supro Trailer é, sem dúvida, o primeiro fornecedor na China a realmente fazer o recall de seus próprios produtos. Veja o que aconteceu: após dois anos de uso de nossos semirreboques de cama baixa expansível, nosso cliente decidiu comprar um deck removível adicional. Embora os veículos tivessem sido entregues há dois anos, a Supro Trailer ainda assumiu o desafio — com alguma relutância — de atender à necessidade do cliente de aumentar a capacidade de transporte da sua frota.
❐ No entanto, nossa maior preocupação acabou se concretizando: os novos insertos do deck removível não se encaixaram com os insertos originais. Após o cliente entrar em contato urgentemente conosco, a Supro Trailer imediatamente organizou um recall e enviou os itens de volta à fábrica para reparos. Todos os custos de transporte e reparo foram totalmente cobertos pela Supro Trailer, sem nenhum custo para o cliente!
❐ Provavelmente, é por isso que nossos clientes continuam escolhendo a Supro Trailer: mesmo quando surgem problemas, a Supro Trailer se compromete a resolvê-los.
"Easy Supro" - Tornamos seus transportes pesados fáceis.
