After-Sales Service


¡Un gran lote de remolques Supro enviado al extranjero!

¡Un gran lote de remolques Supro enviado al extranjero!

La confianza no es solo una promesa—se demuestra con cada entrega ❐ ¿Por qué cada vez más empresas internacionales de transporte pesado eligen Supro Trailer? ❐ La respuesta no está simplemente en lo que decimos. Está en lo que nuestros clientes pueden ver en cada proyecto terminado y en cada entrega exitosa. ❐ Este envío incluye: Un Vessel Bridge de 150 toneladas con una plataforma telescópica extensible de 7 a 12 metros, más una sección de extensión de 4 metros, diseñado para trabajar con remolques modulares hidráulicos Supro STG/SL; Una Drop Deck Bed de 4+5+4 metros con cabezal desmontable y una capacidad de carga de 140 toneladas, también compatible con ...

Read more...

El cliente sudafricano está aprendiendo operación

El cliente sudafricano está aprendiendo operación

¡Damos una cálida bienvenida a nuestros clientes de Sudáfrica que visitan nuestra empresa para la puesta en marcha de los equipos!▼ Puesta en marcha y aprendizaje del STN-V3  ▼

Read more...

¿Dejaste un pallet en el puerto de Shanghái? ¡No te preocupes! ¡Supro Trailer se encargará de ello, sin costo para ti!

¿Dejaste un pallet en el puerto de Shanghái? ¡No te preocupes! ¡Supro Trailer se encargará de ello, sin costo para ti!

En este momento estoy en el banco, preparándome para transferir $2,500 a un cliente. Esto fue lo que pasó: bajo términos CIF, uno de los accesorios de palet del cliente se quedó en el puerto de Shanghái. Tras recibir los comentarios del cliente, inmediatamente lo tranquilizamos, diciéndole que no se preocupara y prometiendo que proporcionaríamos una solución satisfactoria. Luego revisamos todas las grabaciones de vigilancia para rastrear dónde podría haberse perdido el palet. Después de un día completo de revisión cuidadosa, finalmente encontramos los accesorios del palet en el almacén del puerto de Shanghái. Una vez localizadas las mercancías, organizamos el transport...

Read more...

Inspección de Calidad Supro STG/SL

Inspección de Calidad Supro STG/SL

❐ “Easy Supro” — En Supro Trailer, cada remolque modular hidráulico pasa por estrictas inspecciones de calidad antes de salir de nuestra fábrica, para garantizar que el equipo entregado a nuestros clientes no tenga problemas de calidad. Internamente tenemos un dicho: “Ningún equipo debe enviarse con fallas.” ❐ Antes de la entrega, cada unidad pasa por pruebas estáticas y dinámicas para asegurar que todas las funciones operen correctamente. La prueba estática incluye elevación de carga y operaciones de dirección bajo carga completa, verificando que no haya fugas en las conexiones hidráulicas. La prueba dinámica se centra en comprobar si el sistema de ejes direccionales funcio...

Read more...

Supro Trailer se asocia con una empresa francesa para expandirse en el mercado africano

Supro Trailer se asocia con una empresa francesa para expandirse en el mercado africano

Supro Trailer se asocia con una empresa francesa para expandirse en el mercado africano ❐ Supro Trailer se asocia con una empresa francesa para exportar la línea de ejes hidráulicos STN-V3 al mercado africano. Este éxito en el mercado de alta gama demuestra una vez más la excelente capacidad de producto y la impecable reputación de marca de Supro Trailer en la industria global del transporte pesado. ❐ El cliente conoció la alta calidad de nuestros productos y nuestro excelente servicio gracias a un amigo que utiliza los semirremolques de cuello de ganso plegable de Supro Trailer. Impresionado por las recomendaciones, decidió visitar nuestra fábrica personalmente para cono...

Read more...

13 Days On-Site Service in India || 13 días de servicio en el lugar en India

13 Days On-Site Service in India || 13 días de servicio en el lugar en India

❐ Si nos preguntas si tenemos miedo — ¡en absoluto! Supro Trailer tiene plena confianza en el equipo que entregamos y estamos decididos a garantizar el éxito del proyecto. De hecho, ya lo hemos demostrado. Más importante aún, vinimos desde China para apoyar el desarrollo de la infraestructura de la India — porque el pueblo chino es amigo del pueblo indio. ❐ Con cada servicio en el lugar que brindamos, Supro Trailer demuestra nuestra misión en acción: ▼ El tercer día en la India▼ El quinto día en la India▼ El séptimo día en la India▼ El noveno día en la India

Read more...

¡Servicio postventa en el sitio durante 9 días!

¡Servicio postventa en el sitio durante 9 días!

“Easy Supro” - ¡Elige Supro Trailer y avanza con confianza, libre de preocupaciones! Te empoderamos para enfrentar cualquier desafío futuro con facilidad. En Supro Trailer, siempre priorizamos "empatía con nuestros clientes" como el núcleo de nuestro servicio postventa. Siempre que nuestros clientes nos necesiten, inmediatamente reunimos nuestro equipo de postventa y nos apresuramos al sitio para ayudar. Colaboramos activamente con sus horarios, trabajando horas extra sin quejas. ¡Porque brindamos un soporte postventa rápido y profesional, cada uno de nuestros clientes puede usar nuestro equipo con total tranquilidad!

Read more...

Mercado de África — ¡confiaron de nuevo!

Mercado de África — ¡confiaron de nuevo!

“Easy Supro” — ¡confiaron de nuevo! ❐ Después de dos años usando el Supro STN-V3, nuestro cliente africano volvió con otro pedido — esta vez para un cuello de cisne hidráulico adicional y un módulo STN-V3 de 6 ejes. ❐ Aunque los precios de Supro Trailer pueden ser un poco más altos que los de otros fabricantes, nuestros usuarios saben que ofrecemos la mejor relación calidad-precio. ❐ Como este cliente africano — después de recorrer más de 20.000 km, ¡ni una sola fuga de aceite! Comparado con modelos similares de otras marcas, el STN-V3 de Supro tiene una dirección más sensible y un mayor ángulo de giro, logrando un rendimiento más suave en condiciones ...

Read more...

Remolque con cuello de ganso desmontable y dirección hidráulica. ¡Segundo servicio postventa!

Remolque con cuello de ganso desmontable y dirección hidráulica. ¡Segundo servicio postventa!

"Easy Supro" – ¡Supro Trailer proporcionó dos servicios postventa en el lugar para el mismo cliente, asegurándose de que no tuvieran preocupaciones al usar nuestro remolque de cama baja con cuello de ganso desmontable y ejes de dirección hidráulica! ❐ Durante el segundo servicio postventa en el lugar, realizamos una capacitación integral para los operadores del cliente, cubriendo la operación del vehículo, el mantenimiento y más. Al mismo tiempo, escuchamos cuidadosamente los comentarios de los operadores, ofrecimos soluciones de mejora y proporcionamos las piezas necesarias, las cuales fueron enviadas al cliente de forma gratuita después de nuestra partida. ❐ Nuestro equi...

Read more...
whatsapp